Terugbetalingsbeleid

Artikel 6 - Herroepingsrecht bij levering van producten

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product door of namens de consument. De zichtermijn is van toepassing op voorraadproducten. De zichttermijn is niet van toepassing op geleverde maatwerkproducten (levertijd 2 weken of meer). Na de zichttermijn van 14 dagen is retourneren niet meer mogelijk.
Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Verpakking moet op die wijze worden geopend zodat deze als nieuw en zonder schade aan de verpakking kan worden geretourneerd. Knockdown geleverde artikelen mogen niet gemonteerd en volledig uitgepakt worden, bij deze artikelen kunt u alleen de kleur bekijken. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Retourneren is alleen mogelijk per post of via onze afhaaldienst. Indien u de artikelen per post retour zendt, dient u deze goed te beschermen.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

Verzendkosten die voortvloeien uit een gewenste ruil (bijvoorbeeld retour-, afhaal- en annuleringskosten) worden gedragen door Meubels4nu.
Retourneren kan alleen in het geval het product in de originele en onbeschadigde verpakking is.
Het product dient volledig onbeschadigd te zijn en in nieuwstaat.
Ondernemer berekend zowel de verzend-, afhaal- en annuleringskosten per bestelling. De kosten zijn afhankelijk van het soort en het aantal producten. Bij voorraadproducten worden de verzend- en eventuele afhaalkosten berekend. Voor producten die speciaal besteld worden (levertijd 2 weken of meer) worden de verzend- en eventuele afhaalkosten en annuleringskosten (25% van het aankoopbedrag) berekend.
Retourneren is alleen mogelijk per post/pakketzending of door onze afhaalservice.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

Indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door de ondernemer alleen worden uitgesloten indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a) die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
b) die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c) die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e) waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft.